Увеличиваем Визиты в Магазин или Офис!

По статистике: если у Вас 2 или более человека (оператора) в Call-центре, то общая статистика минимум за квартал, должна показать от 30% до 45% в запись, или до 7% визитов в офис, центр или Ваш магазин. Это факт! Хотите увеличить эти показатели в Вашем бизнесе? Хотите перестать терять клиентов? Тогда читайте дальше!

Узнай больше!

Входящие Звонки

В этом модуле мы прорабатываем и прописываем все скрипты необходимые для работы с потенциальным клиентом, ставим цель для оператора, скорость обработки и убираем типичные ошибки оператора

Не отвеченные Звонки

В этом модуль входит: скрипты перезвона на не отвеченный звонок, а также цель звонка, работа на возражения клиента. Также ставим оператором эффективный навык up-sell и kross-sell в телефонных продажах.

Работа с возражениями

Учим операторов грамотно отвечать на возражения клиентов, преодолевать сопротивление клиента, определять истинность возражений потенциальных клиентов, предлагать клиенту up-sell и kross-sell.

Исходящие звонки

Прописываем правильный алгоритм (скрипт разговора) для оператора при исходящем звонке, без типичных ошибок, которые делают 95% операторов Call-центра. Прописывает схему «Выбор-без-выбора» для потенциального клиента.

Увеличиваем Конверсию в Call-центрах до 70%

в среднем в квартал …

Ваша «Оборотка» Увеличивается в Двое

Звонков в День

Заявок в День

Клиентов в День

Клиентов Вернется

Прибыль Увеличится от 50%

Не важно сколько в Вашей организации сейчас входящих звонков 2-3 в день или до 500 звонков в день! Главное то что сейчас более 60% этих звонков Вам не приносят прибыль! Хотя стоимость звонка в Вашу организацию заложена в Ваш рекламный бюджет. Мы увеличим при таком же входящем потоке звонков, Вашу прибыль, за счет увеличения конверсии звонков в заявки и визиты в Ваш офис, центр или магазин.

Конверсия Увеличится от 60%

К примеру сейчас у вас на входящих звонках от 1 до 10 сотрудников (операторов или менеджеров) — это не важно. Важно то, что обычно по статистики более 70% звонков «сливаются», то есть заканчиваются ни чем, то есть прибыли эти звонки не приносят, но зато стоимость эти звонки имеют. Хотите исправить эту ситуацию? Хотите чтобы 7 звонков из 10 приносили прибыль? Тогда оставьте заявку на консультацию!